Política de reembolso y devoluciones

Última actualización: 5 de Octubre del 2022.

Al hacer una compra con nosotros, usted acepta estar sujeto a la siguiente Política de Reembolso Y Devoluciones, lo ideal es que la lea en su totalidad antes de realizar un pedido.

DEVOLUCIONES
Todas las ventas en este sitio son definitivas. Desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio de ningún producto comprado en este sitio a menos que esté defectuoso de alguna manera. Si recibe un producto defectuoso o si el pedido que ha recibido difiere de su intención de compra, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de su paquete. Para tener derecho a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original en el que fue recibido. Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. También requerimos que todas las devoluciones estén acompañadas por una declaración escrita detallada. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante. En su lugar, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y envíe su paquete a la siguiente dirección:

Health Vibes

Guanajuato 224, Col. Roma, Ciudad de México. México.

Número telefónico: +52 55 43912778

REEMBOLSOS

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución. Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será aplicado automáticamente a su tarjeta de crédito o al método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.

El reembolso del dinero se realizará a la tarjeta utilizada para realizar el pago en cuestión, en un plazo máximo de 30 de días hábiles.

INTERCAMBIOS

Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@health-vibes.net y envíe su artículo a:

Health Vibes

Guanajuato 224, Col. Roma, Ciudad de México, México.

Número telefónico: +52 55 43912778

ENVÍO

Nuestros productos se envían en un plazo de 4 a 7 días hábiles. Ofrecemos envío gratuito en cualquier pedido, a todos los lugares dentro de México. Si vive fuera de México, pueden aplicarse tarifas de envío adicionales. Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a:

Guanajuato 224, Col. Roma, Ciudad de México, México.

Número telefónico: +52 55 43912778

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de tu reembolso. Dependiendo del lugar donde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto cambiado puede variar. Si envías un artículo de más de 50 dólares, deberías considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o de adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.